अमेज़न और एप्पल फोन घोटाला

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अमेज़न और एप्पल ग्राहकों को बुला रहे हैं क्योंकि संदिग्ध खाता गतिविधि के लिए आवश्यक है कि ग्राहक एक पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करे।

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2020 के उत्तरार्ध में उपहार देने वाले सीज़न के करीब आने के साथ, ऑनलाइन शॉपिंग दिग्गज अमेज़न और ऐप्पल का उपयोग करने वाले स्कैमर्स ने व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने के प्रयास में ग्राहकों को लक्षित किया, जैसे अकाउंट पासवर्ड और क्रेडिट कार्ड नंबर।

संघीय व्यापार आयोग द्वारा जारी की गई चेतावनी ( एफटीसी ) और बेहतर व्यापार ब्यूरो ( बीबीबी ) घोटाले के दो संस्करणों का वर्णन किया।

पहले में, एक रिकॉर्ड किए गए संदेश ने प्राप्तकर्ता के खाते के साथ अमेज़ॅन का प्रतिनिधित्व करने का दावा किया, जैसे कि एक संदिग्ध खरीद या एक खो पैकेज।

https://www.snopes.com/uploads/2020/12/amazon-account-scam-robocall.m4a

दूसरे संस्करण में, रिकॉर्डिंग ने प्राप्तकर्ता के ऐप्पल आईक्लाउड खाते पर संदिग्ध गतिविधि का दावा किया, यह इंगित करता है कि खाता 'भंग' हो गया था।

https://www.snopes.com/uploads/2020/12/apple-support-scam-robocall.mp3

दोनों रिकॉर्डिंग की पेशकश की कि श्रोता किसी के साथ बात करने के लिए '1' दबा सकते हैं या उपलब्ध फोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।

'यह एक घोटाला है। वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी चुराने की कोशिश कर रहे हैं, जैसे आपका खाता पासवर्ड या आपका क्रेडिट कार्ड नंबर, ”एफटीसी ने लिखा है कि एक व्यक्ति को कॉलर के साथ संलग्न नहीं होना चाहिए और प्रदान किए गए 1 या फोन नंबर को दबाने से बचना चाहिए। सबसे महत्वपूर्ण बात, कभी भी व्यक्तिगत जानकारी न दें।

BBB ने यह भी नोट किया कि कुछ मामलों में, स्कैमर्स “ चकमा देना 'एक फ़ोन नंबर, जो किसी व्यक्ति के कॉलर आईडी सिस्टम को प्रेषित सूचनाओं को गलत साबित करता है ताकि उनकी पहचान को बाधित किया जा सके।' इस स्पूफिंग से ऐसा लग सकता है कि वे एक नंबर से कॉल कर रहे हैं, जो वे नहीं कर रहे हैं, जैसे कि पड़ोसी या आधिकारिक एजेंसियां। बीबीबी ने निम्नलिखित सलाह भी जारी की:

  • अनचाही कॉल्स पर संदेह करें। अमेज़ॅन कभी भी किसी ग्राहक को संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को सत्यापित करने या प्रकट करने या अप्रत्याशित वापसी की पेशकश करने के लिए नहीं कहेगा। एक प्रतिनिधि कभी भी यह नहीं पूछेगा कि भुगतान वेबसाइट के बाहर किया जाएगा और न ही वे किसी डिवाइस के लिए रिमोट एक्सेस मांगेंगे।
  • व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी मांगने वाले अवांछित संदेशों को अनदेखा करें।
  • उन कॉलों को अनदेखा करें जिनकी तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता है।
  • वायर ट्रांसफर, एक प्रीपेड डेबिट कार्ड या अन्य तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के माध्यम से धन के लिए किसी भी अनुरोध से सावधान रहें।

यदि आपके खाते में कोई समस्या है, तो विशेषज्ञ इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके सीधे कंपनी को कॉल करने की सलाह देते हैं। अमेज़ॅन ग्राहक इस बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि यह कैसे निर्धारित किया जाए कि अमेज़ॅन से सीधे यह आने से संचार हो रहा है संपर्क , साथ ही कंपनी से संपर्क करें यहां । Apple iCloud के लिए संपर्क जानकारी मिल सकती है यहां

किसी भी कथित धोखाधड़ी की सूचना अधिकारियों को दी जा सकती है ReportFraud.ftc.gov और यह बीबीबी स्कैम ट्रैकर

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